Terms & Conditions

Montañero Explore – Agencia de Viajes y Aventura

1. Introducción
   Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios turísticos ofrecidos por Montañero Explore, incluyendo trekking, montañismo, expediciones y turismo cultural en diferentes destinos del Perú.
   Al realizar una reserva con la agencia, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
2. Reservas y Confirmación
   Para confirmar una reserva es necesario realizar un depósito del 30% al 50% del costo total del programa.
   Una vez recibido el depósito, la agencia enviará la confirmación de la reserva al cliente.
   El saldo restante deberá ser cancelado antes del inicio del tour o al momento de la llegada del cliente a la ciudad de Huaraz.
3. Métodos de Pago
   Los pagos pueden realizarse mediante:
   Transferencia bancaria
   Plataformas de pago electrónico
   Pago en efectivo previamente coordinado
   Los gastos de transferencia internacional corren por cuenta del cliente.
4. Política de Cancelación
   Las cancelaciones deberán realizarse por escrito.
   15 días antes del tour: posibilidad de reprogramar el viaje o devolución parcial.
   7 a 14 días antes del tour: penalidad del 30% del costo total.
   Menos de 48 horas antes del tour: no hay devolución.
   Los gastos ya realizados por logística, permisos o reservas no serán reembolsables.
5. Cambios en el Itinerario
   Debido a que las actividades se desarrollan en zonas de alta montaña como la Cordillera Blanca y la Cordillera Huayhuash, el itinerario puede modificarse por razones de:
   Condiciones climáticas
   Seguridad del grupo
   Estado de las rutas
   Condición física de los participantes
   La agencia se compromete a brindar siempre la mejor alternativa posible para garantizar la seguridad y la calidad del servicio.
6. Responsabilidad del Participante
   El cliente se compromete a:
   Informar previamente sobre problemas de salud o condiciones médicas.
   Seguir las indicaciones del guía de montaña en todo momento.
   Contar con condición física adecuada para actividades de trekking o expedición.
   Llevar el equipo personal recomendado.
   La agencia puede retirar del programa a cualquier participante que ponga en riesgo la seguridad del grupo.
7. Riesgos de la Actividad
   Las actividades de montaña implican riesgos inherentes, entre ellos:
   Mal de altura
   Cambios climáticos bruscos
   Terreno irregular o técnico
   Al participar en el tour, el cliente reconoce y acepta estos riesgos.
8. Seguro de Viaje
   Se recomienda que todos los participantes cuenten con un seguro de viaje que cubra actividades de aventura, incluyendo:
   Accidentes
   Evacuación médica
   Atención hospitalaria
   La agencia no se responsabiliza por gastos médicos del participante.
9. Responsabilidad Ambiental
   Montañero Explore promueve el turismo responsable y sostenible.
   Los participantes deberán:
   Respetar la naturaleza y fauna local.
   No dejar basura en los caminos o campamentos.
   Respetar las comunidades locales y su cultura.
10. Equipaje y Objetos Personales
    Cada participante es responsable de su equipaje y objetos personales durante todo el viaje.
    La agencia no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños.
11. Aceptación de los Términos
    La confirmación de una reserva implica la aceptación total de estos términos y condiciones.